שאלה מצוינת. SEA Executive Suites יושב בדיוק על התפר שבין נוחות של דירה פרטית לבין הסטנדרט והאחריות של אירוח מקצועי.

הדירות שלנו פועלות במודל של Airbnb – אתם מקבלים דירה פרטית, מרווחת, עם מטבחון קטן, פרטיות מלאה, וצ׳ק אין אישי עם נציג שפוגש אתכם, מזהה ומוסר מפתח.

אבל כאן זה לא נגמר. מה שאין ב-Airbnb – תמצאו אצלנו:
✔ לובי מעוצב ונעים
✔ גג עם נוף ישיר לים
✔ חדר כושר
✔ שירות לקוחות זמין ונגיש בוואטסאפ
✔ אבטחה 24/7 ונוכחות מקצועית בשטח

אז לא, אין דלפק קבלה קלאסי ולא תמצאו כאן שירות חדרים. אבל תמצאו מודל חדש שמבין את האורח של היום – עצמאי, דיגיטלי, שלא מוותר על שקט, ניקיון ותחושת ביטחון.

אנחנו לא מלון במובן הישן של המילה, ולא Airbnb במובן הלא מחייב שלה.
אנחנו SEA Executive Suites – המקום שבו אתם גרים כמו מקומי, אבל מתארחים כמו VIP. 

אין חניה במבנה. אנו ממליצים על חניונים בקרבת מקום ובמרחק הליכה   

במלון אין בריכה ציבורית, אך ישנה בריכה פרטית בסוויטה הנשיאותית.

• צ'ק-אין: מ-15:00 (בשבתות וחגים מ-16:30).

• צ'ק-אאוט: עד 12:00 בצהריים.​

אם אתם צריכים צ'ק-אאוט מאוחר, זה אפשרי בכפוף לזמינות ובתשלום נוסף. מומלץ לפנות אלינו בבוקר יום העזיבה כדי לבדוק זמינות.​

לא ניתן לעשן בדירה או/ו במרפסת הדירה ובשטחיים הציבוריים של הבניין.

שדה התעופה בן גוריון ממוקם 25 ק״מ מהמבנה 

כן. ישנה רשת אינטרנט אלחוטית בחינם לאורחי המלון.

במלון אין בית כנסת. עם זאת, ישנם מספר בתי כנסת במרחק הליכה קצרה מהמלון.

אין כניסה לחיות מחמד מלבד מקרים בעלי אישר ממשלתי לכלב נחייה.

כן. יש חדר המונגש כולו לנכים.

טרומפלדור 1, תל אביב פינת רחוב הרברט סמואל 76 

כן. מתקני חדר הכושר פתוח לשימוש חופשי ללא עלות עבור כל אורח הדירות.

 יש סאונה יבשה בחדר הכושר.

בדירות  ציוד המטבח כולל – מקרר – מקפיא, קומקום, מיקרוגל, כיריים חשמליים, מכונת אספרסו, סירים, מחבתות, סכו״ם, כוסות, צלחות. בחדרי הסטנדרט ללא מטבחון הציוד כולל – קומקום, מיקרוגל, מקרר – מקפיא.

לא.

לא ניתן להפריד מיטות.

בדירות יש שמפו, מרכך, ג'ל רחצה בשפורפרות של 30 מ"ל.

מגיל 21 ומעלה.

כן, בדירות מסויימות יש ג׳קוזי.

לא.

כן. המלון ממוקם מטרים ספורים מחוף הים.

הדירה תימסר נקייה עם מצעים ומגבות טריים בהתאם למספר האורחים בהזמנה. אין שירות ניקיון במהלך השהות, אך ניתן להזמין ניקיון נוסף בתשלום.​

כן. ניתן לאחסן ציוד אישי עד שלוש שעות אחרי שעת הצ'ק אווט , אך המלון אינו אחראי עליו.

כן, קיימת רק אפשרות אחת לכביסה ב‑Sea Executive Suites – חדרי כביסה לשירות עצמי:

• מיקום חדרי הכביסה: קומות 4 ו‑5.

• שעות פעילות: 10:00‑17:00 בכל ימות השבוע.

• עלות: כל מחזור (כביסה או ייבוש) = 15 ₪.

• רכישת אסימונים:

  • מבוצעת אך ורק דרך קישור תשלום מאובטח שנשלח בווטסאפ או באימייל.

  • לאחר אישור התשלום תוכלו לאסוף את האסימונים .בדלפק הקבלה

  • חומרי ניקוי: לא מסופקים; נא להצטייד בעצמכם. 

• אין שירות ניקוי‑יבש או איסוף חיצוני מטעם המלון.

למען פרטיות וביטחון האורחים, לא ניתן להזמין אורחים לדירות. הכניסה מותרת רק לאורחים רשומים.

התשלום מתבצע מראש דרך לינק מאובטח שנשלח אליכם. אין אפשרות לתשלום במזומן או במקום. בהזמנה תתבצע תפיסת מסגרת ללילה הראשון, וביום ההגעה תתבצע תפיסת מסגרת נוספת של 800 ₪ כפיקדון ביטחוני.​

שירות לקוחות, הצ׳אט שתמיד עונה
בוואטסאפ עד 17:00 – הכי נוח, הכי כאן.
אחרי זה? דלפק הקבלה מחכה: ‎ 03 795 3434

זה המקום שאנחנו מקווים שלעולם לא תצטרכו, אבל תמיד טוב לדעת שהוא שם.
הממ״ד נמצא בקומת P (המרתף). רוצים לראות אותו מראש? תגידו לנו,  נלווה אתכם.
וחשוב: לא תמיד שומעים שם אזעקות, אז אל תהיו תלויים במזל – תורידו את אפליקציית פיקוד העורף ותקבלו התראות בטלפון בזמן אמת.

מה יש לעשות במקרה של אזעקה?
יש לצאת מיד מהדירה.
אין להשתמש במעלית – יש לרדת במדרגות עד לקומת P.
 עם ההגעה למקלט, יש להישאר בפנים עד קבלת הנחיות שמותר לצאת.

שמירה על עדכונים בזמן אמת:
אנו ממליצים להוריד אפליקציה להתראות חירום, שתספק עדכונים בזמן אמת על אזעקות והנחיות בטיחות.

רוצים לראות את המקלט?
אם תרצו להכיר את אזור המיגון מראש, תוכלו לפנות לצוות הקבלה בעת הצ'ק-אין, ונשמח להראות לכם את הכניסה שנמצאת בקומת הקרקע.

הזמנות קבוצתיות
הזמנה של 3 דירות ומעלה נחשבת להזמנה קבוצתית, ודורשת מקדמה של 10% שאינה ניתנת להחזר.
מדיניות הביטולים להזמנות קבוצתיות עשויה להיות שונה.

בעת ההגעה, נציג המלון יוודא כי האורח/ת שמגיע/ה הוא/היא האדם שפרטיו מופיעים בהזמנה.
נבקש להציג תעודות זהות בעת הצ'ק-אין.

שעת העזיבה הרגילה שלנו היא 12:00 בצהריים. אם לא יתאפשר עזיבה מאוחרת, תוכלו להשתמש בשירות אחסון מזוודות ללא עלות לנוחותכם.

עזיבה מאוחרת תלויה בזמינות הדירה ביום היציאה. אנו ממליצים ליצור איתנו קשר בבוקר יום העזיבה כדי שנוכל לבדוק ולתת תשובה מהירה.

אם הדירה תהיה זמינה, נשמח לאשר עזיבה מאוחרת בתוספת תשלום:

•  עד השעה 15:00 – תוספת של 150 ₪.
•  בין 15:00 ל-20:00 – תוספת של 300 ₪.
•  לאחר השעה 20:00 – חיוב של 50% ממחיר הלילה האחרון.

מייבש שיער לא נמצא כחלק מהציוד הקבוע בדירות,
אבל אם תצטרכו – פשוט שלחו לנו הודעה בוואטסאפ עד השעה 17:00, ונשמח לדאוג שיגיע אליכם לדירה.

מגהץ וקרש גיהוץ זמינים לשימוש בחדר הכביסה שבקומה הרביעית.
מוזמנים לקחת אותם לדירה לשימוש אישי ולהחזיר לחדר הכביסה לאחר מכן.